00163管理学概论自考考前重点串讲：第四章个性差异与管理

第四章                个性差异与管理
1.【记忆】简述能力、知识、技能和智力的概念？【201110单选】
答：（1）能力是能直接影响人的活动效率，使活动顺利完成的个性心理特征。
（2）知识是人类社会历史经验的总结和概括，是人脑对客观事物的主观表征。
（3）技能是一种有目的的，通过练习而巩固了的合乎法则（或自动化）的活动方式。
（4）智力是大脑的一种心理潜能，是以抽象思维能力为核心的，包括感知能力、观察力、记忆力、想象力、注意力等诸因素的有机结合。
 
2.简述能力与知识、技能的关系？
答：能力与知识、技能也是紧密联系而又相互区别的：
一、 从区别来看：
1、  能力不同于知识经验：（1）知识是人类社会历史经验的总结和概括，是人脑对客观事物的主观表征。 （2）能力则是人对掌握知识的心理活动的概括，是完成某种活动所必需而且直接影响活动效率的个性心理特征。
2、  能力也不同于技能：（1）能力属于个性心理的范畴 。 （2）技能是一种有目的的，通过练习而巩固了的合乎法则（或自动化）的活动方式 。 （3）技能是人对动作方式的具体概括，基本上也属于心理活动过程的范畴。
三、从联系来看：
1、人对知识的理解和掌握，有助于技能的形成，而知识的掌握与技能的形成又能推动和促进能力的发展。
2、能力又制约和影响着人对知识的掌握及某种技能的形成。
 
3. 【简单记忆】简述能力结构多种不同的学说？【201201单选】
1、能力的二因素学说。 2、能力的群因素学说。 3、智力的三维结构学说。 4、智力层次结构学说。 5、智力多元论。 6、三元智力论。
 
4. 简述能力的各类？【201110单选】
（1）一般能力和特殊能力。  （2）再造性能力和创造性能力。  （3）液态智力与晶态智力。  （4）实际能力与潜在能力。  （5）桑代克对能力的划分。
 
5. 【重点】简述能力差异的分析与管理？【201201单选】
1、一般能力（智力）的个别差异。
2、特殊能力的个别差异。
3、能力的性别差异。
4、能力表现的年龄差异。
5、能力的职业差异。
二、能力的差异与管理：
1、创造力的管理  2、掌握招聘的能力标准，合理招聘选择人才。 3、根据人的能力差异，对员工实施有效的职业技术教育和能力的训练。 4、人尽其才，量才任用。 5、贯彻正确的用人原则与方法。
 
6. 简述人的性格的概念及其与气质的区别？【201110简答】
答：一、人的性格的概念：
人的性格概念是一个人对现实的态度和习惯化了的行为方式中表现出来的较稳定的有核心意义的个性心理特征。它具有态度倾向性、社会制约性、稳定性及可塑性等特点。
二、 性格与气质的区别：
性格与气质都属于个性心理特征的范畴，但两者有明显的区别：
（1）性格是个性的态度与行为特征，气质是动力性特征。
（2）性格是“先天与后天合金”主要受后天社会因素的影响，气质主要受先天神经类型影响。
（3）性格有褒贬评价意义，气质没有。
（4）性格可塑性大，气质可塑性小一点。
（5）性格是个性结构的核心成分，人成熟后性格起主要作用，而气质在人年幼时才起较大作用。
 
7. 简述性格的结构与类型？
答：一、性格的结构有：
（1）性格的态度特征。 （2）性格的情绪特征、意志特征、理智特征。
二、性格的类型有：
1、性格机能类型。2、性格内外倾向型。3、优越型与自卑型。
4、场独立型与场依存型。5、五因素性格类型。6、社会文化类型。
 
8.【重点】气质差异在管理中的应用？
答：（1）扬长避短，发挥特长，合理匹配，提高工作效率；
   （2）注意互补，协调关系；
   （3）认识差异，关注健康；
   （4）因人而异，管理教育；