自考03350社会研究方法考前重点串讲：第八章访谈法

第八章     访谈法  

1. 【记忆】简述访谈法与观察法和问卷法的关系？
答：访谈法比观察法更深入地了解被调查对象的内在信息，调查者常常也要观察被调查者非语言信息，最基本的获取信息途径是通过直接语言交流。 访谈法不同与观察法，因为：
一方面问卷调查除了采用直接访谈之外，有时还采用通过邮寄问卷、网上调查、 报刊调查等方式让被调查者自己阅读问题并填答问卷；
另一方面，访谈法有时候要利用问卷而进行，这类访谈一 般被称作问卷调查访谈， 但很多时候调查者并不是按照事先拟订好的问卷来与被调查者访谈， 而是围绕相关主题 与被调查者进行比较自由、广泛和深入的交谈。
 
2. 【记忆】简述在访谈前需要做哪些准备？
答：访谈需要做的准备有如下：
（1）熟悉调查内容。（2）了解被访者的社区特征。（3）确定并了解访谈对象。（4）拟定实施访谈的工作计划。（5）准备工具。
 
3. 【重点】简述在访谈之初容易出现什么问题？如何解决？【200910简答】
答：1.由于陌生感而使被调查者拘束无言。
    2.调查对象以各种原因拒绝受访，访谈者因此产生怯场或不耐烦情绪。
    3.由于调查者与被调查者地位不平等，产生不自然感。
除对访谈对象表示礼貌外，可以先谈谈调查对象具备或熟悉的方面，有利于调查的气氛后，就可详细说明要调查的内容，提出第一批问题。
 
4. 【重点】简述访谈法的主要优点和缺点？【200810多选、201001简答】
答：访谈法的主要优点有：
（1）询问与观察相结合。（2）灵活性大。（3）适用的范围广。（4）控制性强。
缺点有：
（1）访问的标准不一。（2）结果难以进行定量研究。（3）成本较高。
（4）访谈通常时间长。（5）匿名性不够强。（6）受访问对象周围环境的影响大。
 
5. 【记忆】简述对访问员进行培训包括哪些内容？
答：对访问员进行培训的内容如下：
（1）研究指导者作简要介绍。
（2）阅读问卷、调查员手册或访谈指南及其它与该项研究有关的材料。
（3）举行模拟访谈。
（4）结合模拟访谈，集体讨论。
（5）建立监督管理办法。
 
6. 【重点】简述作为小组访谈的主持人，如何对小组访谈进行正确的指导与控制？【200810简答】
答：（1）打破短暂的沉默。（2）创造良好的访谈气氛。（3）开展民主、平等的讨论。
（4）把握访谈的主题。（5）做一个谦逊、客观的主持人。 （6）做好被调查者之间的协调工作。（7）应当场做好访谈记录。
 
7. 【记忆】简述试评小组访谈法？
答：一、小组访谈法的概念：
小组访谈法是指调查者邀请若干被调查者，通过小组座谈的方式了解社会情况或研究社会问题的方法。 是访谈法的一种扩展形式，同个案访谈法一样都是进行直接的口头调查。
二、小组访谈法的特点：同时访谈若干个被调查者，是若干个被调查者之间互相影响、互相作用的过程。围绕着某个专门的题目展开，这类调查方法被称为“专题小 组访谈”或“焦点小组访谈” 。
三、小组访谈法的缺点：一是容易受到其它受访者的影响；二是保密性差；三是比较费时。
 
8. 【记忆】简述访谈时应该进行交谈而停止提问的情况？
答：（1）需要帮助对方说话。
（2）需要解除交谈对象的恐惧不安。
（3）为了正确地把握对方的思考和感情而鼓励对方。
（4）错失谈话的机会或忘了所谈的问题，需要重新访谈等。
 
9. 【记忆】简述小组访谈前的准备包括？【200710简答】
答：（1）明确访谈的主题。（2）准备调查纲目。（3）确定访谈规模。（4）物色访谈对象。（5）选好访谈的场所和时间。
 
10.【重点】简述小组访谈法的优点？【200901单选、200910简答、201010单选、201101单选】
答：小组访谈法的优点如下：
（1）了解情况快，效率高。
（2）可以通过被调查者之间的相互交流而获得更多的信息。
（3）有利于把调查与研究结合起来，把认识问题与探索解决问题的办法结合起来。