福建自考生为什么旧生添加准考证都是失败？

问：请问现在教育考试院报考系统是否能正常使用呢？为什么旧生添加准考证都是失败。我用原来福州自考网的账号登入成功了。显示我身份证号码不对。我原来都是这个证件号。

答：请拨打网上报考信息平台系统技术支持电话0591-87883785,87881896咨询或福建省教育考试院86215782。