以前自考报名没考现在没法注册

问：我大学里面有报自考，后面没考了。现在我又想网上报名，可是它提示说用户名或邮箱已经存在，没办法注册。请问我该怎么办?报自考要哪些流程？

答：您重新注册一个用户名即可，若忘记准考证号请持身份证到到福州市自考办查询准考证号。