• 欢迎访问福建自考网!福建自考网为考生提供福建自学考试信息服务,网站信息供学习交流使用,非政府官方网站,官方信息以福建教育考试院www.eeafj.cn为准。

联系我们:  0591-87666380

距4月自考考试时间还有133

距4月自考报名预计时间还有81

考生服务:

  • 常见问题|
  • 考试安排|
  • 所在位置:福建自考网 > 串讲试题 > 2019年自考商业伦理导论章节核心考点六

    2019年自考商业伦理导论章节核心考点六

    2019-04-10 14:54:40   来源:福建自考网    点击:   
    自考在线学习 +问答
       


    福建自考网整理2019年自考商业伦理导论章节核心考点六,自考路上不孤单,福建自考网老师陪你一起过,考生可查看全文了解试卷详情。

    第六章 市场营销中的伦理关系与道德原则
     
    第一节 营销伦理关系与道德原则
     
    一、营销中的伦理关系
     
    1、利益相关者:对企业的政策和方法能够施加影响的所有集团
     
    2、利益相关者的分类:直接利益相关者和间接利益相关者
     
    二、营销中的道德原则
     
    1、公平营销
     
    2、互利与合作
     
    3、优质服务
     
    4、营销道德原则的制度化
     
    第二节 营销组合策略中的道德
     
    一、产品策略的道德原则
     
    1、产品设计道德化
     
    2、道德化品牌管理
     
    3、道德化的产品整体
     
    4、道德化的包装
     
    5、主动纠正产品缺欠
     
    二、价格策略的道德原则
     
    1、明码实价
     
    2、价值相符
     
    三、分销策略的道德原则
     
    1、在企业与分销渠道的其他成员的关系上,应遵守诚实、守信的基本原则
     
    2、要选择对顾客最有利的分销渠道方式
     
    3、分销渠道的成员都负有为顾客利益着想的责任
     
    四、促销策略的道德原则
     
    1、道德化广告
     
    2、人员推销的道德原则
     
    五、营销道德建立
     
    1、树立社会市场营销观念
     
    2、加强法制建设,建立健全维护消费者利益的机构
     
    3、认真解决信息不对称问题
     
    第三节 21世纪市场营销的伦理追求
     
    一、关系营销的概念及其本质特征
     
    1、企业营销过程实质上是一个与各种利益相关者发生互动作用的过程
     
    2、特征:信息沟通的双向性、战略过程的协同性、营销活动的互利性
     
    3、信息反馈的及时性
     
    二、关系营销的实施
     
    1、基本目标是维持顾客群
     
    2、实施:组织设计、资源配置、文化整合
     
    三、绿色营销的内涵及其特点
     
    1、营销中体现的社会价值观、伦理道德观,充分考虑社会效益,既自觉维护自然生态平衡,更自觉抵制各种有害营销。
     
    2、特点:绿色消费是前提、绿色观念是指导、绿色体制是保障、绿色科技是保证
     
    四、绿色营销的实施
     
    1、制定绿色营销战略
     
    2、制定绿色营销组合


    查看更多真题试卷请关注福建自考网自考试题专栏
     

    福建自考培训报名入口

    我已阅读并同意《用户隐私条款》

    上一篇:2019年自考商业伦理导论章节核心考点五
    下一篇:2019年自考商业伦理导论章节核心考点七

    扫一扫加入微信交流群

    与其他自考生一起互动、学习探讨,提升自己。

    扫一扫关注微信公众号

    随时获取自考信息以及各类学习资料、学习方法、教程。

    扫码小程序选择报考专业

    进入在线做题学习

    查看了解自考专业

    查询最新政策公告

    进入历年真题学习