全国2017年4月自考企业管理概论真题答案及评分参考

　　一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)

　　1、C2、A3、B4、A5、D

　　6、A7、C8、B9、D10、A

　　11、A12、C13、B14、B15、A

　　16、B17、C18、D19、A20、D

　　二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)

　　21、ACE 22、ABCD 23、ABE 24、ABC 25、ACD

　　三、名词解释题(本大题共3小题，每小题3分，共9分)

　　26、是指处理企业资本所有者与企业经营者之间经济关系的方式，也可称为企业资产经营形式。

　　27、简称PDCA循环，是组织质量体系运转的基本方式。PDCA循环是一个科学的管理工作程序，它包括计划、执行、检查、处理四个阶段。

　　28、又叫流水生产、流水作业，指劳动对象按一定的工艺路线和统一的生产速度，连续不断地通过各个工作地，按顺序地进行加工并生产出产品的一种生产组织形式。

　　四、计算题(本大题共2小题，每小题9分，共18分)

　　29、总资产周转率=销售额/资产总额=200/150=1.33(次/年)(3分)

　　固定资产周转率=销售额/固定资产净额=200/80=2.5(次/年)(3分)

　　平均存货=(期初存货+期末存货)/平均存货=(30+50)/2=40(万元)

　　存货周转率=销货成本/平均存货=60/40=1.5(次/年)(3分)

　　30、全年销售成本=3600×100×(1-5%)-30000-60000=252000(元)(3分)

　　单位产品目标生产成本=252000/3600=70(元)(3分)

　　全年生产总成本=4000×70=280000(元)(3分)

　　五、简答题(本大题共3小题，每小题5分，共15分)

　　31、(1)人本化;(2分)

　　(2)整体化;(1分)

　　(3)战略化;(1分)

　　(4)网络化。(1分)

　　32、(1)企业文化建设是企业生存发展的需要;(2分)

　　(2)企业文化发端于少数领袖人物和先进分子的倡导师范;(1分)

　　(3)企业文化必须形成一定的系统和规范;(1分)

　　(4)企业文化是坚持宣传、不断实践和规范管理的结果。(1分)

　　33、(1)信息了解全面，准确性高;(2分)

　　(2)可以调动员工积极性，激励员工;(1分)

　　(3)可以更快适应工作;(1分)

　　(4)使组织培训投资得到回报，费用低。(1分)

　　六、论述题(本题13分)

　　34、组建企业战略领导班子的必要性：

　　战略管理需要依靠企业战略家，而战略型的企业家不是一个人，而是一群人、一层人，是企业战略家集体，即企业需要一个精干高效的战略领导班子。这个领导班子需要一个首要领导者，他的作用是十分重要的，但是无论这个领导者本人如何杰出和优秀，他都不可能完全满足企业战略管理的需要，因此必须组建企业战略领导班子，发挥领导集体的作用，集中大家的智慧才能做出正确的战略决策。(5分)

　　组建企业战略领导班子需要的遵循的原则：

　　(1)选择首要领导的原则。组建企业战略领导班子，首先要选好第一把手。(2分)

　　(2)首要领导组阁的原则。即由已经选定的首要领导者来选择和确定战略领导班子中的其他成员，这有利于领导班子的能力匹配、和谐合作，有利于发挥协调作用。

　　(3)能力匹配优化组合原则。即领导班子成员之间的能力应该互补，相互匹配。(2分)

　　(4)合作、和谐原则。领导班子成员之间要能够团结合作、相互配合，建立领导班子内和谐的人际关系，以保证领导工作的顺利开展。(2分)

　　七、案例分析题(本题15分)

　　35、(1)这三家公司均采用了引进(转移)型的技术开发途径。(3分)

　　因为从企业外部引进技术，可以加快企业的技术进步，提高企业竞争力;由于引进的技术已经得到应用，技术的先进行和经济性已得到证实，因而技术开发所承受的风险小，容易较快地取得效果。(4分)

　　(2)市场营销组合战略有四种类型：

　　①产品开道战略;(1分)

　　②价格引路战略;(1分)

　　③渠道开通战略;(1分)

　　④促销开路战略。(1分)

　　H公司产品质量稳定，设计人性化，能更好地满足顾客需要。除了注重产品要素外，H公司还利用强大的广告攻势为企业产品打开销路，因此H公司采用了产品开道战略和促销开路战略两种营销组合战略。(4分)

　　【评分参考】考生如有其它回答，言之成理，亦可酌情给分。

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