2016 年4月质量管理试卷真题
卷面总分：100分
试卷年份：2016
是否有答案：有
作答时间： 150分钟
在海克曼·欧德汉姆的工作设计模型中，决定对工作结果责任的职位特性是
- A、技能多样性
- B、任务重要性
- C、职位反馈
- D、自主性
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在绩效测量指标中，缺陷率、可靠性、反应速度、技术支持等属于
- A、以顾客为中心指标
- B、
财务和市场指标
- C、供应商和合作伙伴指标
- D、
监管和社会责任指标
除了可测量性外，过程还具备的另一个条件是
- A、可预测性
- B、效益性
- C、周期性
- D、可重复性
下列活动中，不属于预防性维修的是
- A、为设备加润滑油
- B、定期检查
- C、日常维修
- D、设备发生故障后使其恢复到规定状态
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#4 /data/zikao/sites/www.fjzikao.net/www/phpcms/libs/classes/application.class.php(37): application->init()
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#6 /data/zikao/sites/www.fjzikao.net/www/phpcms/base.php(153): pc_base::_load_class('application', 'libs/classes', 1)
#7 /data/zikao/sites/www.fjzikao.net/www/phpcms/base.php(135): pc_base::load_sys_class('application')
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