2024年4月00054(13683)管理学原理中级
卷面总分:100分
试卷年份:2024年4月
是否有答案:有
作答时间: 150分钟
案例分析: 小罗大学毕业后入职一家国内知名的工程机械制造公司,先后在维修车间、生产技术部工作,主要负责维修设备、编写技术手册等,工作内容单一、技术性非常强。三年来,小罗陆续取得了低压电器维修技师、电气设备安装技师等职业技能资格,并荣获公司“技术革新先进个人”称号。 由于业绩突出,小罗被提拔为生产技术部副经理。在担任副经理后,他发现工作内容繁琐,常常忙于应付各类突发事件,既要协调项目组之间的活动,又要参加公司发展计划的讨论会,有时还要参加与软件供应商的合同谈判,甚至要解决下属部门之间的工作冲突……。虽然小罗具备较强的专业技术能力,但面对这些错综复杂、沟通频繁的具体事务,他经常感到身心疲惫。 问题: (1)根据管理者角色类别,分析小罗在担任副经理后扮演的管理角色。 (2)结合案例阐述小罗现在具备了什么管理者技能,还需要提升哪些管理者技能?
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