11、①分时：两个或两个以上的事件按时间划分轮流地使用计算机系统中的某一资源。
②分时系统（又称交互作用系统）：在一个系统中，如果多个用户通过自己的终端分时地使用同一个计算机，这样的系统就称为分时系统，其上的操作系统统称为分时操作系统。
UNIX属分时系统。
分时系统的特点：①同时性（可同时操作，共同使用该系统）
②独立性（独占感）
③及时性（及时响应）
④交互性（人机对话）。
调进/调出是实现分时系统的一种主要方式（分时系统实现原理）。（多流调进调出方式）
12、实时系统分为两类：
①实时控制系统（导弹发射）
②实时处理系统（预订飞机票）。
设计实时系统要考虑的问题：
①实时时钟管理（实时任务、延迟任务）
②连续人机对话
③过载的防护（任务的随机性）
④高可靠性和保证（故障引起的严重后果）。