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2018年福建自考《网络营销与策划》章节笔记:第七章(2)

2018-10-31 10:52来源:福建自考网
  网络营销的产品策略(2)
 
  网上销售较好的产品共同特征:不易腐败性;相对价格较高;对信息的关注性;高科技性
  产品的生命周期是指产品的市场寿命,即从产品投放市场到最终退出市场所经历的全部时间,大致经过介绍期、成长期、成熟期、饱和期和衰退期等几个阶段
  软件商品涵盖软件销售和提供信息服务两个方面的内容,商品范围包括各种软件、游戏以及电子图书、电子报刊和新闻、研究报告和论文。
  服务分产品服务(售前、售中、售后)和非产品服务(情报服务、互动式服务、网络预约服务)
  产品服务策略:
  1、建立完善的数据库系统
  2、提供网上的自动服务系统
  3、建立网络消费者论坛
  4、建立虚拟展厅
  5、设立虚拟组装室
  6、建立自动的信息传递系统
 
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