网络营销的特点与发展（1）
网络(网上、在线)营销
广义：以互联网为主要手段为达到一定营销目标 的经营活动。
定义：企业整体营销战略的一个组成部分利用Internet技术 最大程度满足客户需求达到开拓市场、实现盈利目标的经营过程。由Internet客户、市场调查、客户分析、产品开发、销售策略、反馈信息等环节组成。
实质：根据客户的需求开发新产品，进而取得市场竞争优势。
本质：抓住客户、分析客户以及满足客户的需求
主要职责：从企业的外部环境发现市场需求及其变化趋势，从中寻找营销机会和认识营销风险，制定和调整相应的营销策略，在整合内部微观环境的基础上，做出适应环境变化的反馈。
理解：1、不是网上销售
2、网络营销不仅仅限于网上
3、建立在传统营销理论基础之上
4、网络营销是以计算机网络技术为手段，利用互联网开拓市场并满足客户需要的活动。
优势：1、吸引上网用户访问本企业的网站
2、具有交互性和多层次营销的优势
3、具有强大的集成功能
4、有利于满足客户的个性化需要
5、低成本优势