00107现代管理学自考考前重点串讲：第十四章社会调查方法与技术
第十四章 社会调查方法与技术
1.简述社会调查研究的原则有哪些？
答：(1)客观性原则 (2)实证性原则 (3)整体性原则
2.简述社会调查研究的含义？
答：社会调查研究就是把握社会事物与社会现象的现状与发展变化的规律性。
3.简述社会指标的含义？
答：社会指标是指反映社会现象的数量、质量、类别、状态、等级、程度等特性的项目。
4.简述社会指标的基本类型有哪些？【201004单选】
答：(1)客观性指标 (2)主观性指标 (3)描述性指标 (4)评价性指标 (5)肯定性指标 (6)否定性指标 (7)中性指标
5.简述变量的含义？
答：变量是指包含一个以上亚概念或取值的概念。
6.简述变量可划分为哪些种类？【200804判断】
答：(1)自变量 (2)因变量 (3)中间变量 (4)定类变量 (5)定序变量 (6)定距变量 (7)定比变量
7.简述相关关系的含义？
答：相关关系是指变量之间存在着不完全确定的依从关系。
8.简述命题的类别有哪些？
答：(1)单变量命题 (2)双变量命题 (3)多变量命题
9.命题与假设的区别在于，假设是未经过调查验证的命题。
10.【记忆】资料的信度即资料的可靠性与真实性，一般用信度系数来表示。信度系数在0.8以上，可以认为调查资料是基本可靠的。
11.简述资料的信度与效度的关系是什么？
答：(1)资料的信度越高，则其效度也高 (2)资料的效度低，则其信度不一定低
12.简述抽样调查的专门术语？【200804单选，200904单选】
答：(1)总体和样本 (2)抽样框 (3)抽样误差 (4)概率抽样与非概率抽样
13.【记忆】简述随机抽样(概率抽样)方法？【201004多选】
答：(1)简单随机抽样，又称纯随机抽样。 (2)等距抽样，又称系统抽样。
(3)分层随机抽样，也称分类抽样。 (4) 整群抽样 (5)多阶段抽样，又称多级抽样。
14.【记忆】简述问卷法的优点和缺点？【200904简答，201004简答】
答：一、问卷法的优点是：
(1)能够在较大范围内进行。(2)具有很好的匿名性。(3)便于对所得资料进行定量处理和定性分析。
二、问卷法的缺陷有：
(1)回收率有时难以保证；(2)问卷质量难以保证。
15.简述问卷的主要类型有哪些？
答：(1)自填问卷，主要用于问卷调查 (2)访问问卷，主要用于访问调查
16.简述问卷的基本结构有哪些？
答：(1)封面信 (2)指导语 (3)问题和答案
17.简述问卷语句的设计(问题的设计)的形式？
答：(1)填空式 (2)是否式 (3)多项选择式 (4)矩阵式 (5)表格式
18.简述问卷设计中常见问题及处理？
答：(1)概念过于抽象的问题。处理办法：采用更明确的问法。
(2)诱导性问题 。处理办法：应采用中立的态度。
(3)问题与答案不协调。解决的办法：是去掉不协调的选项。
(4)敏感性问题。解除回答者的顾虑，通常在问卷中采取释疑法、假定法、转移法等处理办法。
19.简述问卷调查的实施？
答：(1)确定问卷对象 (2)确定问卷发放方式 (3)采取一些有效的办法，提高问卷的回复率
20.简述观察法的基本类型有哪些？【200904单选】
答：(1)实验性观察与非实验性观察 (2)有结构观察与无结构观察 (3)参与性观察与非参与性观察
21.简述观察的原则？
答：(1)客观性原则 (2)全面性原则 (3)深入持久原则
22.简述观察的基本程序？
答：(1)确定观察的目的和指导思想 ；(2)选定观察的对象和范围； (3)选择观察的方法和主要手段；
(4)进入现场进行观察； (5)记录观察的事物和现象； (6)退出观察现场；
(7)分析和研究观察的数据和资料； (8)撰写观察报告。
23.简述观察的基本要求？
答：(1)要明确观察的目的和确定观察的指导思想。
(2)选择好观察的对象、地点与观察的范围。
(3)要积极地进行观察。
(4)要进行有思考的观察。
24.简述文献调查法的特点有哪些？
答：(1)历史性 (2)间接性 (3)无反应性
25.简述查找文献的方法？
答：(1)检索工具查找法 (2)参考文献查找法 (3)循环查找法
26.访谈法的含义以及特点是什么？
答：（1）含义：访谈法是调查者通过与被调查者面对面地进行交谈、讨论而收集信息资料的方法。
（2）特点：整个访谈过程是访问者与被访问者互相影响、互相作用的过程。
27.【记忆】简述访谈法的类型有哪些？
答：(1)个别访谈和集体访谈 (2)一般访谈与深度访谈 (3)标准化访谈与非标准化访谈
28.【重点】简述访谈的方法与技巧？
答：（1）明确访谈中所提的问题 （2）要接近被访问者 （3）注意提问的方式和方法
（4）掌握倾听的技巧 （5）要注意克服访谈中的各种障碍